Il tempo che intercorre tra il pagamento dell’ordine e la consegna è determinato da: tempo di evasione (preaprazione) + tempo di transito.

Le tempistiche attuali di evasione degli ordini possono richiedere fino ad un massimo di 5-7 giorni lavorativi. La maggior parte degli ordini viene comunque evasa entro 24-48 ore dalla ricezione dell’ordine.

Una volta preparato, l’ordine viene affidato al corriere. Da questo momento il tempo di transito è stimato in 24-48 ore per il centro-nord e 48-72 per il centro-sud. Possono in rari casi verificarsi ritardi rispetto a queste proiezioni per cause di forza maggiore. La merce è comunque imballata per potersi mantenere fresca negli imballi fino a 10 giorni anche in caso di sosta nel weekend presso le logistiche dei corrieri. Inoltre la merce è coperta dalla nostra garanzia fino alla consegna.

In periodi prossimi alle festività e alle chiusure nazionali i tempi potrebbero dilatarsi ma saranno comunque comunicati prima della conclusione dell’ordine da parte del cliente.

Tempi di evasione e spedizione per l’estero

Le tempistiche attuali di evasione degli ordini possono richiedere fino ad un massimo di 5-7 giorni lavorativi. La maggior parte degli ordini viene comunque evasa entro 24-48 ore dalla ricezione dell’ordine.

Il tempo di transito per i paesi esteri EU è stimato in 2-5 giorni. La merce è comunque imballata per potersi mantenere fresca negli imballi fino a 10 giorni anche in caso di sosta nel weekend presso le logistiche dei corrieri.

Current order processing times may take up to a maximum of 5–7 business days. However, most orders are processed within 24–48 hours of receipt.

Transit time to EU countries is estimated at 2–5 days. In any case, the goods are packaged to remain fresh for up to 10 days, even if held over the weekend at courier logistics hubs.

Note generali

ATTENZIONE: per i pagamenti a mezzo bonifico sono richiesti ulteriori 1-3 giorni lavorativi per l’accredito sul nostro C/C, da sommare ai tempi di evasione esposti sopra.

Una volta che l’ordine sarà evaso il cliente riceverà una email di avviso. L’ordine verrà quindi affidato al corriere che invierà una email per il tracciamento della spedizione. In caso di mancata ricezione del tracking si prega di controllare nello spam o posta indesiderata del proprio account email ed eventualmente richiederlo alla nostra assistenza clienti.

Vogliamo assicurare comunque la massima celerità da parte nostra e tutto l’impegno possibile per farvi avere quanto prima i prodotti ordinati.

WARNING: For payments made by bank transfer, an additional 1–3 business days are required for the funds to be credited to our account. This time must be added to the processing times indicated above.

Once the order has been processed, the customer will receive a notification email. The order will then be handed over to the courier, who will send a shipping tracking email. If the tracking email is not received, please check your spam or junk folder and, if necessary, request it from our customer service team.

We assure you of our utmost promptness and commitment to delivering your ordered products as quickly as possible.